Política de frete
Prazo para receber o seu produto
O tempo de entrega depende de duas variáveis: Disponibilidade do produto (prazo de processamento) + Distância (prazo da transportadora)
Prazo de Processamento
A maioria dos pedidos sao processados em 1 - 5 dias úteis, no entanto alguns produtos podem sofrer variação no tempo de processamento de até 20 dias úteis devido a disponibilidade dos produtos em estoque ou em épocas de alta demanda.
Após a separação do pedido será encaminhado o código de rastreio via email, para acompanhar o seu pedido você poderá acessar o site: https://www.correios.com.br.
Prazo da transportadora
A entrega dos pedidos é feita pelos correios, via PAC ou SEDEX.
O prazo de entrega médio de uma encomenda PAC é de 10 dias. e em 2 dias úteis via SEDEX. Porém, esse prazo pode variar dependendo do local de origem e destino do pacote.
O prazo de entrega após a postagem é de responsabilidade dos Correios ou da transportadora e pode variar conforme a cidade/estado.
O cálculo da estimativa de entrega pode ser feito no próprio site.
Informações Importantes
Os Correios realizam até duas tentativas de entrega na modalidade PAC, e até três tentativas na modalidade Sedex. Após as tentativas, a encomenda seguirá para a Posta Restante da Agência mais próxima do endereço do destinatário, onde permanecerá por um prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo seguirá para devolução imediata para a Cute Paws. Para o reenvio será necessário o pagamento de novo frete, pois este será cobrado pelos Correios.
Atenção para os dados de envio
Por favor, certifique-se do correto endereçamento de seu pedido. Nós não nos responsabilizamos pela entrega para endereços incorretos.
Contate-nos imediatamente caso perceba algum erro: contato@cutepawsbr.com
Encomendas/ Pré-venda
Para produtos descritos como encomenda/pré-venda, o prazo de processamento é de 5 - 20 dias úteis. Verifique a descrição do produto para mais detalhes.
Cute Paws pelo Brasil e pelo mundo
Entregamos para o todo o Brasil e para o Mundo inteiro.
Para pedidos feitos fora do Brasil entre em contato através do nosso email contato@cutepawsbr.com.
Impostos internacionais e taxas alfandegárias
Para os pedidos internacionais podem ocorrer impostos sobre venda e/ou taxas alfandegárias. Todos os Impostos e taxas alfandegárias são da responsabilidade do cliente e não estão incluídos no custo da encomenda nem no frete de envio. Os impostos e taxas alfandegárias variam dependendo do país e estado do endereço de entrega. Sugerimos entrar em contato com a alfândega local se não tiver certeza sobre os impostos e taxas alfandegárias aplicáveis. A Cute Paws não se responsabiliza por quaisquer impostos e encargos alfandegários adicionais que sejam solicitados durante o envio da sua encomenda.